FAQs

1. Was ist Fusion Artistero?

Fusion Artistero ist eine Kunstplattform, die von der globalen Kunstszene inspiriert ist und ihre Wurzeln auf der Halbinsel Yucatan in Mexiko hat. Wir arbeiten mit Künstlern auf der ganzen Welt zusammen, um einzigartige digitale und physische Sammlungen zu schaffen, die eine Verschmelzung von Kunst, Kultur und Natur präsentieren.

2. Mit welchen Künstlern arbeiten Sie zusammen?

Wir arbeiten mit einer Vielzahl talentierter, sowohl aufstrebender als auch etablierter Künstler aus der ganzen Welt zusammen. Unsere Künstler werden aufgrund ihrer einzigartigen Vision, ihres künstlerischen Stils und der Verschmelzung ihrer Arbeit mit unseren Kernthemen ausgewählt.

3. Welche Arten von Kunst verkaufen Sie?

Unsere Sammlungen umfassen verschiedene Medien, von Fotografie über abstrakte Kunst bis hin zu digitalen Illustrationen und mehr. Unsere Stücke sind als Drucke, gerahmte Drucke und einzigartige Sammlerstücke erhältlich.

4. Wie kaufe ich Kunst von Fusion Artistero?

Durchstöbern Sie unsere Kollektionen auf unserer Website, wählen Sie das Stück aus, das zu Ihnen passt, wählen Sie Ihre bevorzugte Größe und Ihr bevorzugtes Format und legen Sie es in Ihren Warenkorb. Von dort aus können Sie zur Kasse gehen und Ihren Kauf sicher abschließen.

5. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

6. Was ist Ihr Künstlerresidenzprogramm?

In Zusammenarbeit mit dem Tulum Art Club bieten wir ein einzigartiges Künstlerresidenzprogramm in Yucatan an. Die Residenz bietet Künstlern die Möglichkeit, in die reiche Kultur und Natur der Region einzutauchen, sich inspirieren zu lassen und ein Werk zu schaffen, das in unsere Sammlungen aufgenommen wird.

7. Wie bewerbe ich mich für das Künstlerresidenzprogramm?

Bewerbungen für das Residenzprogramm können jedes Jahr im September eingereicht werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Künstlerresidenz“.

8. Wie kann ich Fusion Artistero kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@fusionartistero.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

9. Bieten Sie Kunstberatung an?

Ja, wir bieten Kunstberatungsdienste an, um Kunden bei der Zusammenstellung einer personalisierten Kunstsammlung zu unterstützen, die ihrem Geschmack und Raum entspricht. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Beratungsteam unter [E-Mail-Adresse einfügen].

11. Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet?

Wir versuchen unser Bestes, Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit einer Produktionszeit von 4–7 Tagen für den Versand Ihrer Bestellung. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7–21 Tage.
Die Sendungsverfolgungsnummern werden 3–5 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsverfolgungsnummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@fusionartistero.com

12. Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Kann ich sie zurückgeben? Was ist, wenn es ein Problem gibt?

Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, das Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie auf den zurückgesandten Paketen einen Namen und eine Bestellnummer an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

13. Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung ohne Vertragsstrafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, nutzen Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

14. Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was kann ich jetzt tun?

Wenn Sie eine falsche Adresse falsch geschrieben oder automatisch eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden in die richtige ändern. Nach Ablauf der 24 Stunden nach fehlerhafter Übermittlung erfolgt keine Rückerstattung mehr.

15. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren, da wir je nach Standort weltweit von verschiedenen Logistikzentren aus versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7–25 Werktage.

16. Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?

Absolut! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Zuhause schön zu machen! Bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir helfen Ihnen gerne weiter, wo wir können.
Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und gehen Sie klar auf das Problem ein. Vielen Dank.